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来源:莱芜传媒网 记者: 时间:2018-08-10浏览人数:次
导读: 中国电信股份有限公司莱芜分公司 副总经理:张红杰 客服部主任:贾立 市场部主任:葛垚 网络部主任:鹿绪森 高层小区手机信号弱 电信公司线下落实 8月9日,中国电信莱芜分公司副总经理张红杰做客政风行风热线直播间,节目内外共接听热线5个,节目内答复3个,承诺节目后调查核实的1个,立即办理的1个,回答网友提问4个。就立即办理的问题,政风行风热线记者进行了跟踪采访,请听记者建良发来的报道。 在今天早上的政风行风热线节目中,泰和嘉园的住户拨打热线反映,家中的电信手机信号非常差,打电话断断续续,影响了正常的使用,电信公司

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中国电信股份有限公司莱芜分公司

副总经理:张红杰

客服部主任:贾立

市场部主任:葛垚

网络部主任:鹿绪森


高层小区手机信号弱   电信公司线下落实


8月9日,中国电信莱芜分公司副总经理张红杰做客政风行风热线直播间,节目内外共接听热线5个,节目内答复3个,承诺节目后调查核实的1个,立即办理的1个,回答网友提问4个。就立即办理的问题,政风行风热线记者进行了跟踪采访,请听记者建良发来的报道。


在今天早上的政风行风热线节目中,泰和嘉园的住户拨打热线反映,家中的电信手机信号非常差,打电话断断续续,影响了正常的使用,电信公司能否解决一下。下线后,记者跟随电信公司以及铁塔公司的工作人员来到泰和嘉园小区了解情况。

在小区8号楼11层,工作人员立即对信号进行了检测,由于楼层较高,整体信号杂乱,再加上建筑物阻挡导致信号非常弱,确实出现听众描述的情况。莱芜电信公司网优工程师亓云峰【接到用户投诉之后,立即赶到现场测试了之后,发现他这个位置楼层比较高,信号确实有点差,这个问题呢,也是现在高层建筑物的一个通病,主要就是咱现在建筑物越来越高,楼层之间阻挡信号比较严重,收到信号也比较杂乱,这种情况就会出现手机信号比较差,通话有杂音这类的问题。】

针对此问题,电信公司前期也已经做了网络规划,计划在楼顶加设通信基站解决信号差的问题,目前这项工作正在和铁塔公司沟通出具施工方案。莱芜铁塔公司建设部工作人员刘壮【今天接到电信公司通知说过来看一下,这个小区楼层比较高,目前采用楼间对打的方式来建设,但是现在还处在一个准备阶段,下一步进行勘察设计,同时我们也会对接,在物业和运营商都同意的情况下,建设时间大概一个月左右能完成建设。】

随着社会的发展,通信用户的飞速增加以及高层建筑越来越多,经常会出现手机信号杂乱,信号弱等情况。如果用户碰到类似问题应该咋办呢?刘壮【莱芜现在高层小区比较多,如果说信号不好的时候可以联系运营商,运营商联系铁塔公司,直接过来进行勘察设计建设通信基站。】.

责任编辑:孙凌云
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